В сила влязоха нови регулации, които изискват по-голяма прозрачност на цените, условията за рекламации и гаранциите в онлайн и физическите магазини. Промените имат за цел да защитят потребителите, но също така поставят нови отговорности пред работещите в търговията. Необходима е допълнителна подготовка и обучение за правилното прилагане на тези правила.